为进一步提升服务质量，深化“以患者为中心”的服务理念，温心全体医护人员、心理咨询师及后勤人员共同参与了此次会议，主要针对服务、专业、制度规范三大方面做出了要求，旨在为每一位来访者提供更专业、更温暖、更系统的心理健康服务。
立足需求，优化服务
很多来访者走进温心时，带着的不仅是心理困扰，还有对陌生环境的紧张和对隐私的担忧。
我们的服务升级，就是要化解这些顾虑。从到初次到访时的礼貌微笑，到主动陪同熟悉环境，简要介绍中心的功能分区与专业特色，旨在通过清晰透明的沟通，减少来访者的紧张与不安。
精进技能，深化专业
专业是医疗服务的根本。将持续加强医护人员的专业知识，针对经颅磁、睡眠仓等先进设备，定期组织理论与实操培训，确保每位操作人员不仅“会用”，还会“讲”，一旦有来访者问起来能够大大方方的回答。
会议还重点表扬了许千秋护士，他的专业自信更是值得大家学习。
规范制度，升级信任
为进一步提升医疗服务体系的专业性与规范性，在职业称谓上也要求标准化管理，规范的称谓不仅是职业身份的标识，更是与患者建立信任关系的第一步。
地址：四川省成都市金牛区天回镇街道天龙大道1409号附201号
地铁：27号线（地铁三圣寺A2口）
进入微信公众号“成都金牛温心综合门诊部”。然后，点击【预约挂号】→【输入个人信息&预约项目&预约时间】
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我们提供专业的心理服务
涵盖药物治疗、物理干预、心理治疗
重点覆盖情绪障碍、睡眠医学、心理危机干预等
